„Wo gehobelt wird, fallen Späne“. Wo Menschen zusammen arbeiten, gibt es Konflikte, das ist ein ganz natürliches Phänomen. In Teams sind wir aufeinander angewiesen, in Gruppen bestehen Gemeinsamkeiten und Unterschiede. Überall braucht es permanente Kommunikation, um im Kontakt zu sein und Absprachen zu treffen.
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